定金去哪儿了？

(资料图片仅供参考)

家住贵阳的向女士，于2021年9月准备和丈夫在格乐利雅艺术中心贵阳店举办婚宴，但因为一些特殊原因导致婚宴没有举行。事后，夫妻二人找到对方希望退回当时的定金，可这钱却一直没有着落。

向女士：

选择这家店以后，我就交付了资金，他们资金分三步。第一步婚前，第二步是婚中，第三步就是结束的时候一起付。然后就付了第一笔资金，付了两万七千元。

向女士告诉记者，2021年9月份，她和丈夫经过对比之后，最终选择了位于双龙新区魔都购物广场的格乐利雅艺术中心举办婚宴，并且交了2万7千元定金。但因为特殊原因导致婚宴没有如期举办。

向女士：

延期期间我也和工作人员沟通要延期的时候，那个工作人员又辞职了，辞职之后我也找不到人。后来东找西找，也找到他们的人了，但我觉得他们态度不行。

2022年下半年，向女士向酒店提出了退款申请。不过，对方虽然同意并且补签了退款协议，答应退她2万5千元，扣除两千元人工成本，可这钱到现在，都还没见踪影。

向女士：

说的是年底之前退给我，到一月份都没有退给我，我就打电话，他们就说大家都阳了喊我等一下。年前我又问他们，他们说他们年前资金困难，又让我等一下，直到我年后问他们，他们说他们账户被冻结了，我就对这个事情很生气了。

向女士说，因为这个事情，她已经来这里很多次了，但问题始终没有解决。随后，记者和向女士一起来到了格乐利雅艺术中心办公室。但在场的一名工作人员却告诉记者，格乐利雅艺术中心已经不在这里办公了。于是，记者电话联系上了格乐利雅艺术中心的负责人李先生。

格乐利雅艺术中心 负责人 李先生：

我给她说了的，我们没有说不退，只是我们的账户被冻结了，解冻之后马上把钱付给她。

电话中，负责人李先生对迟迟没有退款一事向向女士表达了歉意，并表示会尽快给一个确切的答复。

当天下午，向女士再次联系记者，表示自己已经收到了退款。

记者：王清轩 谢东 实习：杨胜铃

编辑：刘雨诗

编校：唐赟

审发：孙志丹